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高级产品经理 / 商业化产品经理 / 平台产品经理 / AI 产品经理

ZHANGXIANG.

把复杂业务拆解为可配置、可扩展、能增长的产品系统。

8 年产品与研发复合背景,覆盖网文商业化发行、广告归因、IAP 支付、内容分销 SaaS、在线教育交易中台、数据营销平台与企业协同开放平台。

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核心能力

核心专长

我把 8 年产品与研发经验沉淀为四类核心能力:商业化增长、平台中台、数据链路和复杂项目交付。

商业化与增长产品

投放发行、IAP 付费转化、内容分销、私域增长、营销自动化。

平台产品与中台建设

SaaS 多租户、交易支付中台、开放平台、组织权限和主数据治理。

数据产品与归因分析

广告点击归因、事件回传、ROI 分析、用户标签、线索评分和埋点体系。

复杂项目推进

跨业务线协同、研发对齐、性能指标拆解、12 人产研团队管理。

广告归因 ROI 分析 事件回传 SaaS 多租户 IAP 支付 内容分销 交易中台 开放平台 企微 SCRM OKR / 绩效 AI Agent 数据营销
项目案例

项目经历

6 个代表项目,呈现理解业务目标、拆解关键挑战、设计产品方案,并推动结果落地。

边锋投放追踪平台

产品负责人 广告归因 事件回传 ROI 分析
项目背景 面向小说内容矩阵化投放场景,解决媒体侧广告点击数据与业务侧转化数据割裂的问题,为优化师提供归因、回传和效果分析能力。
挑战行动
  • 从 0 到 1 设计 SaaS 归因平台,首期聚焦巨量引擎、腾讯广告、快手磁力智投等渠道与小程序推广场景,采用末次点击归因模型打通广告点击与业务转化。
  • 设计 SaaS 租户 + 项目空间两层业务域结构,满足不同业务线的数据隔离、配置隔离和项目化运营诉求。
  • 抽象“媒体触达 - 应用转化 - 数据回传”链路,基于 User-Event 模型定义启动、注册、登录、激励视频、支付、关键行为达成等预置事件。
  • 以投放场景和项目配置化驱动归因引擎链路设计,实现巨量投抖小、微小归因匹配,以及 APP 监测链接 + 设备参数匹配。
  • 构建“业务事件输入 - 映射配置 - 媒体标准事件回传”的翻译层,支持事件映射、首次/每次频次控制、保护数和扣量策略。
  • 与研发对齐事件接收、点击接收、归因引擎和数据同步的 P99 响应时间、QPS、同步延迟和小时级数据拉取粒度。
结果 MVP 版本成功打通巨量引擎广告渠道授权、数据拉取、归因匹配与事件回传核心链路,支撑日千万事件量归因分析,归因准确率 99%,并提供素材层级、多维度广告效果分析能力。
巨量引擎事件上报 / 归因引擎 / 回传媒体
0日事件归因分析
0归因准确率

大群 - 企业协同办公与开放平台

开放能力与管理端产品负责人 ToB 开放平台
项目背景 大群面向企业员工和管理者,集合 IM、云文档、审批、邮箱、日程、任务、开放应用、OKR、绩效、人事管理等能力,解决企业协作、组织管理和数据安全问题。
挑战行动
  • 负责 IM、效率工具、组织管理端和开放平台能力规划,采用自研、合作供应商、数字化应用整合方式快速落地 20+ 效率协作与管理工具。
  • 设计用户认证、分享、IM 消息推送、应用管理等开放能力,推出全平台应用接入 SDK,并沉淀应用接入、管理后台和权限配置标准化能力。
  • 与人力专家合作梳理组织、人事、OKR、绩效等管理流程,设计“目标制定与对齐 - 过程执行 - 进度同步 - 绩效复盘”的 OKR 管理方案。
  • 建立企业业务数据模型与开放平台基座,设计基于“应用”的权限控制体系,支持企业基础主数据受控开放调用,并提供 OAuth、消息 Push、权限控制、AI 大模型 API 等能力。
结果 落地 20+ 企业数字化应用,服务 15 家合作企业,形成协同办公平台的开放应用和组织管理能力底座,为 OKR、绩效、人事管理等模块扩展提供平台支撑。
0企业数字化应用
0合作企业服务
开放平台基座全平台应用接入能力

蓝铅笔在线教育数据营销平台

产品负责人 在线教育 数据营销 CRM
项目背景 面向销售、运营和课程顾问团队,解决高意向线索识别成本高、触达策略粗放、转化链路依赖人工经验的问题。
挑战行动
  • 设计全端统一事件埋点管理,采集用户行为数据,并整合业务数据、运营活动标签、人工标签等信息,构建用户画像与特征标签。
  • 联合业务专家小组,基于用户购课旅程和行为数据制定 CRM 客户线索质量评分规则,搭建自动化评分、线索流转和培育机制。
  • 接入 Push、短信、弹窗等主流营销通道,打通业务平台与数据分析系统,支持运营基于用户特征和行为数据配置个性化营销活动。
结果 建立用户标签、线索评分、分层流转和营销自动化闭环,帮助业务团队提升线索识别与转化效率,降低前期意向识别成本 50%。
0降低前期意向识别成本
自动化营销短信 / PUSH / 弹窗营销通道接入
大数据决策客户线索质量多维评分

小鳄鱼学园

产品负责人 少儿美术 多端矩阵 SCRM
项目背景 面向 3-12 岁儿童和家长,围绕美术材料盒子、趣味视频课、1v3 小班直播互动课堂等服务,解决获客转化、学习服务交付、教学管理和私域运营问题。
挑战行动
  • 带领 12 人产研团队从 0 到 1 完成营销交易 H5、家长端小程序、学习服务 App/Pad、教学系统 Web 端、企微 SCRM 等多端产品建设。
  • 设计游戏化 1v3 小班互动直播课堂,以闯关、成就、星级学习报告等机制提升儿童学习体验。
  • 策划“分享赚”老带新活动,基于微信私域关系链和宝妈群体分享属性设计购课现金奖励机制。
  • 搭建企微营销 SCRM,打通业务平台与企业微信,建设客户管理、生命周期管理、渠道运营、群运营及企微独立菜单应用。
结果 完整跑通月销售额从 0 到 50 万;课程回访平均好评率达 80%;“分享赚”带来 1w+ 精准宝妈用户;企微 SCRM 使课程顾问接待客户效率提升 30% 以上,并支撑私域微信群运营。
0产研团队协作Leader
0精准宝妈用户
0从 0 到 1 突破

交易业务中台

产品负责人 支付中台 交易中台 结算
项目背景 服务蓝铅笔、大触来了、小鳄鱼学园等多条在线教育产品线,解决商品、订单、支付、结算、履约等交易能力重复建设的问题。
挑战行动
  • 基于多业务线交易场景,抽象商品、订单、支付、账单、风险核查、履约和售后等通用能力,推动原有交易系统向可复用中台能力演进。
  • 围绕课程售卖、正向交易、逆向退款、结算和履约链路设计可复用交易流程,并整合支付宝、微信、京东白条、分期、网银等第三方支付渠道。
结果 公司内 4 个项目接入该服务,支撑月订单数据量百万级,支付成功率 99.99%;业务团队接入中台能力相比自研服务节省 3 个月以上迭代时间,降低重复研发成本。
0项目接入中台
0支付成功率
0降低迭代成本
工作履历

工作轨迹

从后端工程到高级/专家级产品岗位,逐步形成“懂业务、懂数据、懂研发边界”的产品方法。

杭州边锋网络科技有限公司

产品专家
  • 负责网文小说商业化发行与企业数字化协同办公两条业务线。
  • 从 0 到 1 规划网文小说业务的内容生产、矩阵分发、广告投放、IAP 转化与内容分销 SaaS。
  • 主导投放追踪平台 MVP,打通授权、消耗拉取、点击归因、事件回传和素材报表链路。
  • 协同办公业务线,主导企业数字化落地, 20+ 企业效率/管理工具应用,服务 15 家合作企业。

杭州多技教育科技有限公司

高级产品经理
  • 带领 12 人产研团队完成小鳄鱼学园多端产品矩阵从 0 到 1 建设。
  • 主导蓝铅笔数据营销平台,构建用户标签、CRM 线索评分与营销自动化闭环。
  • 主导交易支付中台、营销自动化和教学业务中台建设,降低重复研发成本。
  • 因工作表现获得公司股权激励。

浙江(宁波)灵向信息科技有限公司

后端工程师
  • 负责班牌系统、访客系统服务端开发,支撑中小学校园教学及日常工作数字化建设。
  • 沉淀后端工程、数据结构、接口协作与系统实现理解,为后续产品方案设计提供技术基础。
教育背景

教育经历

宁波工程学院

网络工程 | 本科
  • 主修课程:C 语言程序设计、数据结构、计算机组成原理、离散数学、网络工程等。

一起聊聊产品增长、平台架构和复杂业务落地。

求职意向:高级产品经理 / 商业化产品经理 / 平台产品经理 / AI 产品经理。